Stavíte SaaS produkt a klienti chtějí napojení na své systémy? Místo aby vás každá integrace stála sprint, převezmeme to. Co má API, napojíme přímo. Když API chybí, řešíme to přes RPA nebo jinou cestu. Postavíme, nasadíme a držíme v běhu dlouhodobě. Data zůstávají u vás nebo u vašeho klienta.
SaaS firmy řeší integrace různě naléhavě. Tady jsou typické scénáře, ve kterých kombinace SaaS + outsourcovaný integrační tým dává smysl.
Onboarding klienta brzdí integrace. Vývojáři dělají úpravy na míru místo produktu. Obchod kvůli tomu nedokáže slíbit klientovi termín.
Zájemce má Helios, ale váš produkt umí jenom Pohodu. Buď obchod padá, nebo začínáte půlroční vývoj. Třetí možnost: někdo to umí už dnes.
Konektor jede, ale když se rozbije API třetí strany, support nedokáže rozhodnout, kde je problém. Eskalace končí u vývojáře a CTO.
V tendru jste podepsali napojení na 5 systémů do tří měsíců. Vývoj má práci na rok dopředu. Někdo to musí dotáhnout, nebo se klient ztratí.
Vyšší segment chce SOC 2, auditní stopu, workflow na míru. Bez integračního týmu se přes výběrová řízení neprokoušete.
SaaS firmy mají dvě cesty, jak integrace u klientů řešit. Najmout interní integrační tým (drahé, dlouhé, vázané kapacity). Nebo to outsourcovat tam, kde už mají hotové konektory a procesy. My jsme druhá cesta.
Napojení vašeho produktu na ERP, CRM, účetnictví, sklady nebo cokoliv, kde se dá rozumně dostat k datům.
Když integrace běží, někdo musí vést prvních pár klientů. Tu roli zastoupíme.
Po nasazení zůstáváme u integrace dlouhodobě. Standardně provoz a údržbu držíme my, ale klidně to lze i převzít pod vás nebo vašeho klienta. Záleží, co kdo umí.
Napište nám, jaký produkt stavíte a jaké integrace dnes brzdí obchod. Vrátíme se s návrhem prvního kroku do jednoho pracovního dne.
