Magazín

Z naší praxe i ze světa.

Postřehy z praxe, návody a témata pro malé a střední firmy. Konkrétní situace, konkrétní řešení.

Jak vybrat první úkol pro AI implementaci ve firmě

První firemní pilot AI má zpracovávat jeden jasně vymezený úkol, jeho výstup musí kontrolovat člověk a výsledek musí být měřitelný.

28. října6 min

Pracovník kontroluje dokumenty u počítače v kanceláři.

Automatizace a procesy

Jak předat nového zákazníka účetnictví bez lovení údajů po chatu

Jeden záznam s fakturačními údaji, smlouvou a podmínkami první faktury nahradí hledání v chatu, e-mailech a poznámkách obchodníka.

Adam Joura

Kolegové v kanceláři společně procházejí obchodní údaje.

Software a nástroje11. října6 min

Jaký typ CRM dává smysl malé firmě

Malé firmě obvykle stačí jednoduché cloudové CRM, zatímco vývoj na míru nebo vlastní server potřebují konkrétní provozní důvod.

Adam Joura

Technik kontroluje servery ve firemní serverovně.

Kyberbezpečnost10. října6 min

Kterou bezpečnostní aktualizaci instalovat první, když hoří všechno

Při plánování bezpečnostních aktualizací nestačí vysoké skóre zranitelnosti. Přednost má oprava systému, který je vystaven útoku a jehož napadení ohrozí přístupy, data nebo provoz.

Adam Joura

Umělá inteligence7. října5 min

Co AI Copilot v CRM zvládne a kdy už je potřeba integrace

AI Copilot v CRM shrne obchodníkovi historii zákazníka, ale stav faktury, skladovou zásobu nebo požadavek podpory ověří jen přes propojení s příslušnými systémy.

Adam Joura

Obchodní tým pracuje s údaji o zákaznících.

Umělá inteligence1. října5 min

Co umí AI Copilot v CRM a co už vyžaduje automatizaci

Copilot v CRM shrne obchodní případ a navrhne e-mail, ale pravidelné kontroly, zápisy do dalších systémů a opakování po chybě musí zajistit automatizace.

Adam Joura

Robot manipuluje s díly ve výrobní hale.

Automatizace a procesy29. září4 min

Robot Atlas ukazuje, proč video z laboratoře ještě není plán automatizace

Atlas ve videu přenáší díly a po neúspěšném pokusu pokračuje. Bez dat z 1 000 opakování, prostojů a nákladů však nelze spočítat návratnost.

Adam Joura

Zaměstnanci sledují provozní údaje na obrazovkách v kanceláři.

Umělá inteligence27. září6 min

AI implementace selhává už ve chvíli, kdy nikdo nevlastní provoz

Jeden AI agent za 4 dny provedl 4 819 volání a jeho provoz stál téměř 4 000 dolarů. V ostrém provozu je vedle technické dostupnosti potřeba hlídat výsledky, spotřebu a možnost automatizaci zastavit.

Adam Joura

Kolegové při poradě nad správou firemních systémů.

Kyberbezpečnost23. září6 min

Kyberbezpečnost v malé firmě potřebuje vlastníka dřív než další nástroj

Během 30 dní lze určit odpovědnost za kyberbezpečnost, prověřit účty, obnovu záloh i postup pro první hodinu incidentu.

Adam Joura

Zaměstnanci řeší nedostupné cloudové služby v kanceláři.

Software a nástroje22. září6 min

Když vypadne Microsoft 365, nestačí mít zálohu dat

Záloha Microsoft 365 vrátí smazaný e-mail, při výpadku přihlašování ale nezpřístupní Outlook. Kontakty, nouzový postup a náhradní komunikační kanál proto musí zůstat dostupné i mimo služby Microsoftu.

Adam Joura