Účetnictví, CRM, sklad, web, kalendář, dispečink. Když má systém API a slušnou dokumentaci, napojíme přímo. Když chybí, řešíme to přes automatizované klikání (RPA) nebo importy souborů. Data tečou, lidi přestanou přepisovat.
Integrační projekt obvykle vyplyne z konkrétní bolesti. Tady jsou scénáře, ve kterých přicházejí firmy nejčastěji.
Objednávka přijde mailem, ručně se přepíše do CRM, pak do skladu, pak do účetnictví. Pokaždé s rizikem chyby a ztrátou půl hodiny.
CRM říká jedno, účetnictví druhé. Reporting trvá týden, protože půlku času trvá zjistit, která čísla jsou správně.
Nový klient čeká týdny, protože napojení na jeho systémy spolkne týdny vývoje. Obchod sliboval termín, který nedržíme.
Stav skladu se na web kopíruje ručně jednou denně. U poloviny objednávek se čeká, co je vlastně skladem. Košík ukazuje špatné dostupnosti.
Manažer chce týdenní přehled. Stahování dat z pěti systémů, sjednocení v Excelu, finální report. Týdně dva dny práce.
Celé týmy fungují jako lidský konektor mezi systémy. Na práci, kvůli které jsme je najali, pak zbývá málo času.
Většinu integrací stavíme jako vlastní konektory na open-source platformách. Když dává smysl použít hotovou integrační platformu, použijeme ji. Vždy s monitoringem a údržbou.
Konektor mezi dvěma systémy. Když potřebujete propojit konkrétně CRM a účetnictví, ne všechny systémy najednou.
Když data tečou přes 3 a víc systémů. Lead → CRM → fakturace → expedice → účetnictví, vše napojené.
Když protistrana nemá API, neumí ho, nebo neposkytuje přístup. Řešíme to přes automatizované klikání nebo soubory.
Integrace není jednorázový skript. Postavíme ji tak, aby přežila změny na obou stranách a vy jste o problému věděli dřív než zákazník.
Zmapujeme, co se má propojit, jaká data tečou kudy a kde jsou rizika.
Navrhneme architekturu propojení, namapujeme pole a domluvíme, co se děje při výpadku.
Postavíme integraci, otestujeme na reálných datech a ošetříme chyby a opakování.
Nasadíme do provozu a hlídáme běh. Když se změní API protistrany, upravíme to.
Napište nám, které systémy spolu dnes nemluví. Vrátíme se s návrhem, jak je propojit a co to firmě ušetří.
