
Jeden den ve firmě, kdy rutinu dělá AI
Poptávka, dodací list, reklamace a hlídání termínů. Projdeme den firmy po hodinách a ukážeme, co dnes převezme AI a o čem rozhoduje člověk.

Česká národní banka jde s umělou inteligencí dál, než by od centrální banky člověk čekal. Slučuje svoje dosud roztroušené AI aktivity do jednoho nového odboru pod sekcí informatiky. Povede ho Janis Aliapulios, dosavadní poradce bankovní rady a koordinátor inovačního hubu ČNB Lab. Cílem je zavádění AI zrychlit a dělat ho koordinovaně, s důrazem na ochranu zpracovávaných dat. Nový odbor vznikne přeskupením lidí, počet míst se nezvýší.
Za tím vším stojí guvernér Aleš Michl, který AI v bance dlouhodobě tlačí. Banka loni zkoušela modely na prognózy inflace, nasadila AI na nápor žádostí podle evropské regulace a koupila si vlastní servery s výkonnými grafickými kartami. Michl to shrnuje po svém: AI má „uklidit barák a procesy v instituci“.
A má to dopad i na lidi. „Už jsme pět procent lidí propustili, ne proto, že by byli špatní. Vážím si jich. Propustili jsme je, protože jde dělat naši práci produktivněji,“ říká Michl. Zároveň prý banka dala neomezený rozpočet na kyberbezpečnost a techniku a hodně do nich investuje.
Na centrální banku, která je z principu opatrná, je to dost jasný signál. Nejde o to koupit AI a odškrtnout ji. Michl staví vlastní tým, vlastní servery a rovnou přiznává, že se to promítne do počtu lidí. Když takhle postupuje instituce, která hlídá korunu, stojí za to sledovat, jak se práce mění i v běžnějších firmách.

Poptávka, dodací list, reklamace a hlídání termínů. Projdeme den firmy po hodinách a ukážeme, co dnes převezme AI a o čem rozhoduje člověk.

První firemní pilot AI má zpracovávat jeden jasně vymezený úkol, jeho výstup musí kontrolovat člověk a výsledek musí být měřitelný.

AI Copilot v CRM shrne obchodníkovi historii zákazníka, ale stav faktury, skladovou zásobu nebo požadavek podpory ověří jen přes propojení s příslušnými systémy.
Napište nám, co u vás řešíte. Společně probereme, jestli vám můžeme pomoci.