Firmy s deseti a více zaměstnanci na českém trhu letos utratí za nástroje umělé inteligence kolem půl miliardy korun. Příští rok to podle odhadu společnosti Direct Fidoo, která firmám spravuje finance, může být mezi jednou a dvěma miliardami. Mezi lety 2024 a 2025 se výdaje za AI skoro zečtyřnásobily a jen za první letošní pololetí firmy utratily víc než za celý loňský rok.
Radek Hájek z Direct Fidoo dodává, že jde o opatrný odhad. Nezahrnuje mikro firmy, velké podniky ani služby placené mimo firemní karty. Reálně tak celkové výdaje českých firem na AI můžou být klidně v řádu miliard ročně.
Zajímavý je i přesun peněz mezi dodavateli. Ještě před rokem mířilo sedmdesát až osmdesát procent těch výdajů do OpenAI a ChatGPT. Dnes zhruba sedmdesát procent připadá na Anthropic s modely Claude, podíl OpenAI spadl na nějakou pětinu. Průměrná firma navíc u Anthropicu utratí čtvrtletně zhruba trojnásobek toho co u OpenAI, což naznačuje, že AI čím dál častěji nasazuje nejen jako asistenta, ale i na vývoj softwaru nebo automatizaci.
Umělá inteligence se v rozpočtech usazuje podobně, jako se tam kdysi usadil cloud nebo pronájem softwaru. Rozdíl je v tempu. Účty za AI rostou rychleji než u čehokoli jiného a zatím je málokdo hlídá jako běžnou výdajovou položku. Kdo bude vědět, kolik ho AI stojí a co mu za to reálně přináší, bude mít v příštích letech klid v hlavě i v rozpočtu.
AI Copilot v CRM shrne obchodníkovi historii zákazníka, ale stav faktury, skladovou zásobu nebo požadavek podpory ověří jen přes propojení s příslušnými systémy.
Copilot v CRM shrne obchodní případ a navrhne e-mail, ale pravidelné kontroly, zápisy do dalších systémů a opakování po chybě musí zajistit automatizace.
Jeden AI agent za 4 dny provedl 4 819 volání a jeho provoz stál téměř 4 000 dolarů. V ostrém provozu je vedle technické dostupnosti potřeba hlídat výsledky, spotřebu a možnost automatizaci zastavit.
Napište nám, co u vás řešíte. Společně probereme, jestli vám můžeme pomoci.
