Umělou inteligenci už používá 39 procent českých firem

Umělou inteligenci dnes ve firmě využívá 39 procent českých podniků a dalších 44 procent její zavedení plánuje. Vyplývá to z nového reportu Digitalizace podniků od společnosti Asseco Solutions, který staví na datech Českého statistického úřadu a průzkumu agentury Median. Za poslední rok se využití umělé inteligence ve firmách skoro ztrojnásobilo.

Nejvíc roste tam, kde jde o nudnou rutinu. Firmy nasazují umělou inteligenci hlavně na automatizaci opakovaných úkolů, vytěžování dokumentů, zákaznickou podporu a předvídání z dat. Odmítavý postoj rychle mizí: že ji používat nechtějí, říká už jen 17 procent firem, loni to byla skoro polovina.

Vysoké úrovně digitalizace dosáhlo přes 34 procent českých firem, což nás v rámci unie řadí těsně pod průměr. Hlavním tahounem je propojování systémů, které dřív běžely odděleně, a přesun do cloudu. Informační systém v cloudu už provozuje víc než polovina podniků a roste i ochota software pronajímat místo nákupu licence. Hlavní motivace je rychlost nasazení a nižší náklady na údržbu.

Stinná stránka je bezpečnost. Kyberútok zažila skoro polovina dotázaných firem. Devět z deseti přitom věří ochraně, kterou mají nasazenou, což je při téhle četnosti útoků dost optimistické. U malých a středních firem se digitalizace přesunula z roviny módy do běžného plánování. Náskok mají ti, kdo s ní nezačali až teď, ale stihli rozjet systémy a procesy dřív, než to začalo tlačit.