
CRM systémy pro malou firmu podle toho, kdo v nich bude pracovat
CRM může mít 80 funkcí, ale po 3 týdnech zůstat prázdné, proto u 6 systémů sleduji hlavně to, kdo do nich bude denně zapisovat.

Fintechová firma Direct Fidoo ze skupiny Direct Pavla Řeháka spustila platformu pro malé a střední podniky, která jim má pomoct hlídat firemní finance. Funguje jako vrstva nad existujícími bankovními účty. Místo přeskakování mezi internetovým bankovnictvím několika bank vidí firma všechny své účty na jednom místě, systém transakce sám třídí a analyzuje.
Hlavní příslib je pohled dopředu. Podle šéfa firmy Martina Vakoče podniky nejvíc trápí, co se stane příští týden. Jaké platby dorazí, jak na tom bude likvidita, kde hrozí, že se zakázka nebo platba zpozdí. Kdo tohle nevidí, snadno se dostane do potíží s cashflow.
Platforma teď podporuje banky ve střední a východní Evropě s otevřeným API podle PSD2, tedy jedenáct bank včetně České spořitelny, ČSOB nebo Komerční banky. Připojit jde i zahraniční účty, firma mluví o tisících bankovních ústavů v desítkách zemí. Postupně má přibýt předpověď cashflow nebo správa pohledávek a závazků.
Direct Fidoo loni zvedlo výnosy o pětinu na 137 milionů korun a obsluhuje přes čtyřicet tisíc uživatelů.
Účetní obvykle řekne, co se stalo minulý měsíc. Nástroje jako tenhle slibují říct, co přijde za dva týdny. A jen to druhé dává čas ještě zareagovat, sehnat peníze, posunout platbu nebo zatlačit na odběratele.

CRM může mít 80 funkcí, ale po 3 týdnech zůstat prázdné, proto u 6 systémů sleduji hlavně to, kdo do nich bude denně zapisovat.

Trello rychle ukáže, kdo má úkol a co stojí. U závislostí, kapacit a změn zadání ale nenahradí řízení projektu.

Většina firem z Microsoft 365 používá e-mail, Word, Excel a hovory v Teams. Zbytek leží ladem, i když 70 % zákazníků plánu E5 sáhne na méně než polovinu funkcí. Žebříček sedmi věcí, které máte zaplacené a nejspíš je nevyužíváte, od SharePointu přes Bookings po Power Automate, plus co s tím udělat.
Napište nám, co u vás řešíte. Společně probereme, jestli vám můžeme pomoci.