V sobotu odpoledne přestaly na chvíli spolehlivě fungovat skoro všechny služby OpenAI najednou. Firma na svém stavovém webu hlásila zvýšenou chybovost u ChatGPT, u nástroje Codex i u programového rozhraní, přes které její modely volají cizí aplikace. Uživatelům se vracely chyby 503, požadavky se k serverům OpenAI vůbec nedostaly. Do hodiny firma nasadila opravu a přešla od hledání příčiny k tomu, že jen sledovala, jestli se stav srovná.
Zajímavější než jeden sobotní výpadek je jeho opakování. Byl to čtvrtý incident za čtyři dny. Ve čtvrtek měla OpenAI problémy s rozhraním i s kontrolou kódu v Codexu, ve středu zlobil ChatGPT a generování obrázků. Podle vlastní statistiky má ChatGPT za poslední tři měsíce nejhorší dostupnost ze všech produktů firmy.
V květnu přitom OpenAI slila ChatGPT, Codex i rozhraní do jedné platformy pod Gregem Brockmanem právě proto, aby mohla soustředit lidi na jedno místo, ne aby je roztahovala po všem. Sobota ukázala i druhou stranu té mince. Když jde všechno přes stejnou infrastrukturu, spadne to pak taky pěkně pohromadě.
Pro spoustu firem už dnes není ChatGPT hračka, ale kus provozu. Když na modelech OpenAI běží zákaznická podpora, příprava textů nebo nějaká automatizace, hodinový výpadek se počítá v reálné práci, která se neudělá. Stojí za to vědět, co se ve firmě stane ve chvíli, kdy ten jeden dodavatel na hodinu zmizí, a mít pro takové chvíle záložní plán.
Firemní účty za AI meziročně vyskočily o víc než sto procent a řada firem vyčerpá roční rozpočet za pár měsíců. Praktický návod, jak náklady na AI změřit, kde ubrat, kdy stačí levnější model a kdy má smysl vlastní řešení. Šest kroků a checklist na tento týden.
CRM se nekupuje proto, že ho mají ostatní. Je to jedno místo, kam si firma ukládá vztahy se zákazníky, aby nezmizely v hlavě jednoho obchodníka nebo v deseti excelech. Kdy přechod dává smysl, jak poznat, že už ho potřebujete, a podle čeho vybrat, aby vám systém za půl roku neskončil prázdný.
Ceny pamětí letí nahoru, protože výrobci přesunuli kapacitu na čipy pro umělou inteligenci. Servery, notebooky i cloud zdražují o desítky procent. Co to znamená pro IT rozpočet a jak teď nakupovat, aby vás čísla nezaskočila.
Napište nám, co u vás řešíte. Společně probereme, jestli vám můžeme pomoci.
