Meta ukončila podporu aplikace WhatsApp na telefonech a tabletech s Androidem 5 „Lollipop“. Aplikaci už na těchto zařízeních nelze spustit ani používat.
Android 5 vydal Google na konci roku 2014. Systém používaly mimo jiné telefony Samsung řad S4 až S6, první modely řad Samsung A a J a také zařízení značek Motorola, Sony, HTC, LG, Asus a Google Nexus. Neznamená to však, že WhatsApp přestal fungovat na všech telefonech z uvedených řad. Mnohé přístroje později dostaly novější Android a po instalaci aktualizace na nich aplikace funguje dál.
Změna se týká zařízení, pro která výrobce novější systém nenabídl, a přístrojů, na nichž uživatelé zůstali u Androidu 5. Pokud pro konkrétní telefon není aktualizace dostupná, lze WhatsApp dál používat jen na jiném zařízení. Meta ukončení podpory zdůvodňuje bezpečností.
Přesný počet zasažených uživatelů v Česku není znám. Hrubý odhad založený na dostupných statistikách uvádí nižší desítky tisíc lidí, nejde tedy jen o několik ojedinělých zařízení. Dostupné údaje zároveň neukazují, kolik těchto telefonů se používá k práci.
Firemního provozu se změna dotkne tam, kde zaměstnanci nebo sdílená zařízení stále používají Android 5 ke komunikaci přes WhatsApp. U pracovních telefonů je proto potřeba ověřit verzi systému a dostupnost oficiální aktualizace. Bez ní je nutné počítat s výměnou přístroje nebo s přechodem na jiný komunikační kanál. Přesný seznam dotčených modelů ani datum, od kterého Meta aplikaci blokuje, nejsou k dispozici. Bez přehledu používaných zařízení proto nelze určit náklady ani počet lidí, kterým se komunikace přeruší.