Objednávky podle vašich cen
Odběratel vidí svůj ceník a dostupnost a objedná bez telefonu.
- Ceníky a slevy pro každého odběratele
- Dostupnost ze skladu
- Opakování předchozí objednávky
- Konfigurace výrobku, kde je potřeba
B2B portál
B2B portál, ve kterém odběratelé objednávají sami.
B2B portál je místo, kde vaši odběratelé a dealeři objednávají podle svých cen a vidí dostupnost, stav zakázky i faktury. Napojíme ho na ERP, aby obchod nic nepřepisoval. Objednávky, které dál chodí e-mailem nebo v PDF, přečte AI a připraví v systému k potvrzení.
Typické situace
Obchodník jako přepisovač objednávek.
Když odběratelé objednávají e-mailem a po telefonu, obchod tráví den administrativou místo prodeje.
Objednávky e-mailem
Odběratel pošle objednávku do e-mailu a obchodník ji ručně přepisuje do systému.
Dotazy na stav
Zákazník volá, jestli je zboží skladem a kdy dorazí. Obchodník to dohledává v několika systémech.
Každý má jiné ceny
Každý odběratel má jiné slevy a cenu pro něj někdo počítá ručně.
Doklady na vyžádání
Kopie faktur a dodacích listů se posílají e-mailem pořád dokola.
Co portál umí
Objednávky, stav a doklady na jednom místě.
Kde sedí hotový B2B modul k vašemu ERP, nasadíme ho. Kde ne, postavíme portál podle toho, jak vaši odběratelé objednávají.
Napojení na ERP
Objednávka jde rovnou do ERP a stav se vrací zpátky do portálu.
- Objednávka bez přepisování
- Stav zakázky a expedice
- Faktury a dodací listy ke stažení
- ABRA, Helios, Money S3 a další
Portál pro dealery
Když prodáváte přes partnery, portál drží jejich zakázky i podklady.
- Zakázky a projekty dealerů
- Podklady a dokumentace ke stažení
- Reklamace s fotkou
- Přístupy pro každého člověka u odběratele
AI kolem portálu
Odběratelé, kteří dál objednávají mailem.
Část odběratelů se do portálu nikdy nepřihlásí a objednávky dál posílá v PDF. Ceníky, kódy zboží a dostupnost musí být v ERP správně, protože portál i AI ukazují jen to, co je v systému.
Objednávky mimo portál
Objednávku z e-mailu nebo PDF AI přečte a připraví v ERP, jako by přišla z portálu.
Odběratelé, kteří přestali objednávat
Odběratele, kteří dlouho neobjednali, vypíše portál sám. AI k nim z historie objednávek a komunikace připraví podklad a obchodník rozhodne, koho oslovit.
Nabídka pro nového odběratele
K poptávce AI připraví nabídku podle ceníku a podobných zakázek.
Dotaz na zboží vlastními slovy
Na dotaz odběratele napsaný vlastními slovy AI najde odpovídající položky v katalogu a připraví odpověď s dostupností.
Nevíte, čím začít? Test AI připravenosti
Časté otázky
Co se na B2B portál ptáte.
- Webová aplikace pro vaše firemní zákazníky. Odběratel se přihlásí, vidí své ceny a dostupnost, objedná, sleduje stav zakázky a stáhne si faktury. Objednávka jde rovnou do vašeho ERP.
- E-shop je pro koncové zákazníky. B2B portál řeší odběratele s vlastními cenami, opakovanými objednávkami a stavem zakázky. Někdy stačí B2B režim e-shopu, jindy je lepší samostatný portál. Doporučíme podle toho, kolik máte odběratelů a jak objednávají.
- Na ABRA Flexi, Helios, Money S3 a další systémy, které mají rozhraní nebo import. Napojení je jádro portálu, bez něj by obchod dál přepisoval.
- Kde sedí hotový B2B modul k vašemu ERP, nasadíme ho. Když objednávka potřebuje konfiguraci výrobku nebo vlastní schvalování, postavíme portál na míru.
- Jejich objednávky přečte AI a připraví v systému. Obchodník je potvrdí a odběratel nemusí nic měnit.
Pojďme se poznat
Ukažte nám, jak u vás odběratelé objednávají.
Napište nám, kolik máte odběratelů a jak k vám dnes chodí objednávky. Ozveme se s návrhem, jestli portál, nebo nejdřív AI nad e-mailem.