AWS na den ukázal firmám účty v miliardách. Šlo o chybu ve fakturaci

Někteří zákazníci cloudu od Amazonu viděli v pátek ráno na svém účtu čísla, u kterých jim zatrnulo. Fakturační portál Amazon Web Services jim ukazoval, že za tenhle měsíc dluží miliony, v jednom případě skoro 2,5 miliardy dolarů. Přitom šlo o služby, které vůbec nezapnuli.

Amazon problém potvrdil a označil ho za chybu ve fakturačním systému. Nesprávná data se objevila už ve čtvrtek večer, vrácení poslední změny to ale nespravilo. Podle firmy jde o část systému, která fakturaci počítá. Zákazníci se podle Amazonu bát nemusí, odhady neodpovídají skutečnému využití ani skutečným platbám, takže nikdo těch pár miliard platit nebude.

Na Redditu se sešly desítky screenshotů. Jeden uživatel psal, že mu měsíční účet vyskočil z pár centů denně na astronomickou částku. U různých lidí se odhady lišily, od jednotek milionů po stovky milionů dolarů. Podle statusové stránky Amazonu se navíc na opravě pracovalo ještě několik hodin, takže si vyfouknuté účty stihla přečíst pěkná řádka firem.

Chyba se dá spravit a peníze reálně nikdo neplatí. Zůstane po ní hlavně nepříjemný pocit a pár hodin, kdy člověk netuší, jestli mu z účtu neodejde majetek. Přesto stojí za pár minut zamyšlení, co by se dělo, kdyby firemní systém na hlídání nákladů takové číslo bral vážně a třeba spustil automatické upozornění nebo rovnou zastavil službu. U cloudu, kde se platí podle spotřeby, se vyplatí vědět, kde vám účet vzniká a komu na něm věříte.