
Proč firmy u AI nevidí finanční přínos a jak ho měřit před další investicí
Přínos umělé inteligence vnímá 85 % českých firem, ale měří ho jen 7 %. Bez údajů o práci před nasazením se další investice obhajuje těžko.

Microsoft 28. září 2026 představil nový model účtování služby Microsoft Copilot pro firemní zákazníky. K licenci na uživatele přidá platby podle využití pokročilých funkcí.
Předplatné má dál zahrnovat Copilot Chat a funkce v aplikacích Word, Excel, PowerPoint, Outlook a Teams. Microsoft tuto část označuje jako Everyday AI. Uživatel si bude moci vybrat jazykový model, případně nechat volbu na automatickém režimu, který zohlední přesnost, rychlost a náklady.
Další skupinu funkcí Microsoft označuje jako Advanced AI. Patří sem Cowork, Code, Autopilot, nové funkce v SharePointu a modely Astra a Fable. Tyto služby budou vedle předplatného spotřebovávat také kredity. AI agent je program, který po zadání samostatně vykonává několik navazujících kroků a může pokračovat bez průběžných pokynů člověka.
Spotřeba se bude lišit podle použitého modelu, množství načtených podkladů, délky úlohy a zapojených nástrojů. Složitější úloha tak spotřebuje více kreditů než jednoduchý dotaz. Přesné ceny kreditů, limity zahrnuté v licenci ani datum zavedení Microsoft ve zveřejněném popisu neuvedl.
Funkce účtované podle spotřeby nebude možné používat bez předchozího nastavení fakturačních pravidel. Správci budou moci určit limity pro celou organizaci i jednotlivé uživatele, zapnout upozornění a sledovat čerpání kreditů v administraci Microsoft 365. Microsoft připravuje také nástroje pro schvalování kreditů a řízení přístupu k modelům.
Při používání funkcí zahrnutých v předplatném se podle oznámení další poplatky podle spotřeby nepřidají. Před zapnutím agentů však bude nutné nastavit fakturační pravidla. Dokud Microsoft nezveřejní ceny a nevzniknou data o skutečné spotřebě, náklady agentů nepůjde spolehlivě porovnat s úsporou práce.

Přínos umělé inteligence vnímá 85 % českých firem, ale měří ho jen 7 %. Bez údajů o práci před nasazením se další investice obhajuje těžko.

Poptávka, dodací list, reklamace a hlídání termínů. Projdeme den firmy po hodinách a ukážeme, co dnes převezme AI a o čem rozhoduje člověk.

První firemní pilot AI má zpracovávat jeden jasně vymezený úkol, jeho výstup musí kontrolovat člověk a výsledek musí být měřitelný.
Napište nám, co u vás řešíte. Společně probereme, jestli vám můžeme pomoci.