Adobe oznámila, že kupuje Topaz Labs. Běžný člověk to jméno nezná, mezi fotografy a střihači je to ale pojem. Topaz dělá nástroje, které umí doostřit rozmazaný snímek, potlačit šum nebo zvětšit fotku a video, aniž by se rozpadly do kostiček. Hodně lidí si je pořídilo právě proto, že fungovaly líp než to, co měli ve velkých programech. Adobe samo mluví o velké poptávce po svých AI nástrojích pro tvůrce a Topaz do téhle skládačky zapadá.
Adobe teď tuhle technologii chce zabudovat přímo do svých aplikací a propojit ji s vlastní generativní AI Firefly. Pro dnešní uživatele Topazu to zní dobře, dokud nedojde na detaily. Samostatný nástroj se po převzetí obvykle přesune do předplatného kupujícího a začne se prodávat podle jeho pravidel.
Tenhle scénář se opakuje pořád dokola. Malá firma udělá jednu věc opravdu dobře, získá věrné zákazníky, a velký hráč ji koupí i s nimi. Kdo si postavil pracovní postup na nástroji od malého dodavatele, měl by počítat s tím, že se jednoho dne může ocitnout jinde a za jiných podmínek. Vyplatí se vědět, které z vašich každodenních nástrojů drží nezávislá firma a které už patří pod velký balík.
AI Copilot v CRM shrne obchodníkovi historii zákazníka, ale stav faktury, skladovou zásobu nebo požadavek podpory ověří jen přes propojení s příslušnými systémy.
Copilot v CRM shrne obchodní případ a navrhne e-mail, ale pravidelné kontroly, zápisy do dalších systémů a opakování po chybě musí zajistit automatizace.
Jeden AI agent za 4 dny provedl 4 819 volání a jeho provoz stál téměř 4 000 dolarů. V ostrém provozu je vedle technické dostupnosti potřeba hlídat výsledky, spotřebu a možnost automatizaci zastavit.
Napište nám, co u vás řešíte. Společně probereme, jestli vám můžeme pomoci.
