Kdo provozuje e-shop, možná si všiml, že mu z vyhledávání ubývají lidé, aniž by cokoli pokazil. Může za to Google a jeho AI přehledy. Nad tradičními výsledky se teď objevuje shrnutí, které vyhledávač sám poskládá z textů na internetu. Uživatel dostane odpověď rovnou na stránce a na žádný web už nemusí klikat.
Podle serveru Podnikatel.cz dnes není výjimkou, že návštěvnost z vyhledávačů meziročně spadne o desítky procent, u některých webů klidně o šedesát. U dotazů, kde jde hlavně o informace, se stává, že jste na prvních příčkách, ale proklikne se jen pár lidí. Pro nový obor se vžila zkratka GEO, tedy optimalizace obsahu pro generativní vyhledávání.
Mění se i to, jak lidé hledají. Zvykli si, že dostanou rovnou hotovou odpověď, takže píšou složitější a konkrétnější dotazy. A někdy se Googlu úplně vyhnou a zeptají se rovnou chatbota.
Dřív fungoval jednoduchý řetězec. Zákazník nevěděl, co koupit, našel poradní článek prodejce, ten mu poradil a on u něj rovnou nakoupil. Dnes tu radu dá umělá inteligence sama a zákazník se pak rozhoduje spíš podle toho, komu už věří.
Tím roste váha značky. Když si vás lidé vybaví jménem, přijdou k vám i bez toho, aby je poslal vyhledávač. Weby postavené hlavně na návštěvnosti z Googlu teď zjišťují, že tenhle zdroj vysychá a je potřeba stát na víc nohách.
Napište nám, co u vás řešíte. Společně probereme, jestli vám můžeme pomoci.
