
Jeden den ve firmě, kdy rutinu dělá AI
Poptávka, dodací list, reklamace a hlídání termínů. Projdeme den firmy po hodinách a ukážeme, co dnes převezme AI a o čem rozhoduje člověk.

Microsoft 365 Copilot je asistent, který při odpovědích kombinuje generativní umělou inteligenci s daty z webu a služeb Microsoft 365. Domain Exclusion měl firmám dát možnost určit, které weby Copilot při vyhledávání nepoužije. Mohlo jít například o omezení práce s nespolehlivými nebo pro firmu nevhodnými zdroji.
Microsoft funkci nejprve zpřístupnil a následně ji z produktu vyřadil. Důvod stažení ani termín případného návratu ve zprávě uveden není. Není také jasné, zda se Domain Exclusion vrátí ve stejné podobě, nebo zda Microsoft zvolí jiné nastavení. Zpráva nezmiňuje ani žádnou změnu cen nebo licencí Microsoft 365 Copilot.
Pro menší firmy je dopad zatím omezený. Domain Exclusion nebyl dlouhodobě dostupným pravidlem, na kterém by šlo stavět interní postupy. Pokud firma používá Microsoft 365 Copilot pro práci s citlivými nebo odbornými informacemi, musí dál řešit, odkud asistent čerpá, jinými nastaveními a kontrolou výstupů. Pro rozhodnutí o nasazení chybí hlavně informace o náhradním řešení, rozsahu plánovaných omezení a termínu, kdy Microsoft pravidlo znovu nabídne.

Poptávka, dodací list, reklamace a hlídání termínů. Projdeme den firmy po hodinách a ukážeme, co dnes převezme AI a o čem rozhoduje člověk.

První firemní pilot AI má zpracovávat jeden jasně vymezený úkol, jeho výstup musí kontrolovat člověk a výsledek musí být měřitelný.

AI Copilot v CRM shrne obchodníkovi historii zákazníka, ale stav faktury, skladovou zásobu nebo požadavek podpory ověří jen přes propojení s příslušnými systémy.
Napište nám, co u vás řešíte. Společně probereme, jestli vám můžeme pomoci.