OpenAI dohání Anthropic u firemních uživatelů

Podle nové zprávy OpenAI získává mezi firemními uživateli náskok na Anthropic. Data zároveň naznačují, že část firem mění dodavatele podle toho, která laboratoř právě uvedla nový model.

Přechody zákazníků mezi OpenAI a Anthropic mohou znamenat, že firmy zatím nejsou pevně vázané na jednoho dodavatele umělé inteligence. Vydání nového modelu může část z nich přimět ke změně používaného nástroje. Pokud data skutečně zachycují odchody zákazníků, může se proměnlivost projevit také ve stabilitě příjmů obou společností.

Zpráva ale neuvádí, z jakého souboru firem data pocházejí, jaké období sledují ani podle jaké metriky se změna měří. Chybějí konkrétní podíly OpenAI a Anthropic, počet sledovaných zákazníků i rozdělení podle velikosti podniků. Není také jasné, zda firmy skutečně ruší účty a přecházejí ke konkurenci, nebo pouze zkoušejí více nástrojů současně. Bez těchto údajů nelze rozsah změny posoudit.

Neúplná zpráva sama o sobě nedává firmě do 50 lidí důvod měnit používaný účet nebo rozpracované nasazení. Při výběru AI záleží vedle schopností nejnovějšího modelu také na cenách, limitech používání, ochraně firemních dat, správě uživatelů a nákladech na přesun práce k jinému dodavateli. Právě ceny, smluvní podmínky, konkrétní modely a sledované období ve zprávě chybějí. Bez nich nelze posoudit, zda má nabídka OpenAI proti Anthropic pro malou firmu praktickou výhodu.