
Co umí AI Copilot v CRM a co už vyžaduje automatizaci
Copilot v CRM shrne obchodní případ a navrhne e-mail, ale pravidelné kontroly, zápisy do dalších systémů a opakování po chybě musí zajistit automatizace.

Firma OpenAI, která stojí za ChatGPT, prý zvažuje, že pět procent svého vlastnictví předá americké vládě. Napsal to britský list Financial Times a odvolává se na dva zdroje z jednání. Podle nich šéf OpenAI Sam Altman tenhle nápad sám nadhodil hned v úvodu rozhovorů s administrativou prezidenta Trumpa.
Altman měl o podílu mluvit přímo s Trumpem, ministrem obchodu Howardem Lutnickem a ministrem financí Scottem Bessentem. Součástí plánu prý je, že by podobný kus ze sebe uvolnily i další americké firmy kolem umělé inteligence. Jestli na to ostatní přistoupí, jasné zatím není.
Motiv je podle listu dvojí. Jednak si firma chce zajistit dobré vztahy s Trumpovou administrativou. Jednak v Americe sílí odpor veřejnosti k tomu, jak rychle se umělá inteligence prosazuje, a podíl státu na zisku by mohl být pokusem tenhle odpor zmírnit.
Zatím je to jen jednání, žádný podpis. Přesto stojí za pozornost, jak se u umělé inteligence proplétá byznys se státem. Kdyby americká vláda vlastnila kus největší AI firmy, měla by co říct i k tomu, jak se tahle technologie používá. A pravidla nastavená ve Washingtonu se dřív nebo později dotknou i firem u nás.

Copilot v CRM shrne obchodní případ a navrhne e-mail, ale pravidelné kontroly, zápisy do dalších systémů a opakování po chybě musí zajistit automatizace.

Jeden AI agent za 4 dny provedl 4 819 volání a jeho provoz stál téměř 4 000 dolarů. V ostrém provozu je vedle technické dostupnosti potřeba hlídat výsledky, spotřebu a možnost automatizaci zastavit.

Limit na 1 běh, denní strop a vypínač mimo agenta zabrání tomu, aby se chyba opakovala 4 dny a vedla ke 4 819 placeným voláním.
Napište nám, co u vás řešíte. Společně probereme, jestli vám můžeme pomoci.