Až 9 z 10 firem by propouštění kvůli AI přehodnotilo

3 čtvrtiny organizací zjistily, že náklady na propouštění kvůli umělé inteligenci převýšily dosažené úspory. Až 9 z 10 firem by se při dalším rozhodování zachovalo jinak.

Firmy při propouštění kvůli AI omezují počet zaměstnanců s očekáváním, že jejich práci převezme software. Zveřejněná čísla zpochybňují předpokládané úspory. Neznamenají však, že každé nasazení AI prodraží provoz nebo že automatizace nemůže fungovat.

U údajů chybí metodika, velikost vzorku i seznam oborů, ve kterých dotázané organizace působí. Uvedeno není ani období, za které firmy náklady a úspory počítaly. Nelze proto určit, zda započítaly náklady na zavedení, provoz, opravy chyb, nábor náhradních pracovníků nebo jiné položky.

U 5 postupů, které mají firmám pomoci získat z AI skutečnou hodnotu, chybí podrobný popis. Podklady neobsahují konkrétní příklady, ceny nástrojů, omezení použití ani termíny očekávané návratnosti. Čísla proto nelze použít jako podklad pro rozpočet konkrétní malé firmy.

Pro firmu do 50 lidí nejsou tyto údaje důvodem k zastavení automatizace ani ke změně počtu zaměstnanců. Ukazují však, že očekávanou úsporu nelze počítat pouze podle mezd lidí, které má software nahradit. Při rozhodování je nutné znát celkové náklady, očekávaný přínos a způsob měření výsledků. Zveřejněné údaje takový výpočet neumožňují. Bez cen, časového plánu a popisu nasazení nelze posoudit, zda se konkrétní řešení malé firmě vyplatí.