
Co AI Copilot v CRM zvládne a kdy už je potřeba integrace
AI Copilot v CRM shrne obchodníkovi historii zákazníka, ale stav faktury, skladovou zásobu nebo požadavek podpory ověří jen přes propojení s příslušnými systémy.

David Říha strávil deset let stavěním startupů, které moc nevyšly. Zkusil aplikaci propojující budík se sociálními sítěmi i vlastní studio na hry pro virtuální realitu. Teď vede platformu BuddyPro a poprvé to vypadá, že narazil na žílu. Za poslední rok firma vyrostla z nuly na tržby kolem čtyřiceti milionů korun a chystá se na trh do USA.
BuddyPro nechá experty, kouče a tvůrce obsahu udělat si vlastní AI klon. Nejde o obecného chatbota. Z nahraných podkladů, jako jsou knihy, kurzy, poznámky nebo videa, systém postaví mentora natrénovaného jen na know-how konkrétního člověka. Pamatuje si celou historii konverzací a sám se ptá i radí. Za přístup k takovému klonu lidé platí jeden až dva tisíce dolarů ročně. Svůj avatar prý chystá i Zdeněk Pohlreich.
Pro každého, kdo prodává vlastní hlavu, ať je to konzultant, lektor nebo kouč, je to jiná matematika. Místo hodin, kterých má člověk denně omezený počet, jde najednou prodávat přístup ke kopii svých znalostí, která běží pořád. Kus toho, co dřív šlo jen odsedět osobně, se teď dá zabalit a poslat dál.

AI Copilot v CRM shrne obchodníkovi historii zákazníka, ale stav faktury, skladovou zásobu nebo požadavek podpory ověří jen přes propojení s příslušnými systémy.

Copilot v CRM shrne obchodní případ a navrhne e-mail, ale pravidelné kontroly, zápisy do dalších systémů a opakování po chybě musí zajistit automatizace.

Jeden AI agent za 4 dny provedl 4 819 volání a jeho provoz stál téměř 4 000 dolarů. V ostrém provozu je vedle technické dostupnosti potřeba hlídat výsledky, spotřebu a možnost automatizaci zastavit.
Napište nám, co u vás řešíte. Společně probereme, jestli vám můžeme pomoci.