
Co umí AI Copilot v CRM a co už vyžaduje automatizaci
Copilot v CRM shrne obchodní případ a navrhne e-mail, ale pravidelné kontroly, zápisy do dalších systémů a opakování po chybě musí zajistit automatizace.

Google od 9. října změní nabídku modelů ve dvou nejnižších tarifech chatbotu Gemini. Bezplatný tarif bude používat pouze základní rychlý model Flash-Lite ve verzi 3.5. U placeného tarifu Plus za 150 nebo 300 Kč bude nejvyšší dostupnou variantou model Flash.
Model umělé inteligence zpracovává zadané požadavky a vytváří odpovědi chatbotu. Google řadí Flash-Lite níže než Flash, přičemž ani jeden z těchto modelů nepovažuje za svou nejpokročilejší variantu.
Uživatelé bezplatného tarifu a tarifu Plus dosud mohli využívat také nejpokročilejší model Gemini. Po změně tato možnost v obou tarifech skončí. V bezplatné verzi zůstane Flash-Lite 3.5, zatímco předplatitelé tarifu Plus získají přístup nanejvýš k modelu Flash.
Zveřejněné informace neuvádějí konkrétní limity počtu dotazů ani přesné rozdíly ve schopnostech modelů při běžných úlohách. Nevysvětlují ani to, proč se u tarifu Plus objevují dvě ceny, 150 a 300 Kč. Potvrzené je datum změny a nejvyšší model dostupný v každém z obou tarifů.
Pro jednoduché dotazy nemusí změna znamenat podstatný rozdíl. Pracovní postupy závislé na výstupech nejpokročilejšího modelu však v bezplatném tarifu ani v tarifu Plus dosavadní možnost volby nezachovají. Před změnou předplatného je vhodné ověřit přímo v účtu, který model je dostupný, protože platba za tarif Plus už přístup k nejpokročilejší variantě nezajistí. Bez zveřejněných limitů a srovnání kvality zatím nelze posoudit, zda budou nižší modely pro konkrétní práci dostačující.

Copilot v CRM shrne obchodní případ a navrhne e-mail, ale pravidelné kontroly, zápisy do dalších systémů a opakování po chybě musí zajistit automatizace.

Jeden AI agent za 4 dny provedl 4 819 volání a jeho provoz stál téměř 4 000 dolarů. V ostrém provozu je vedle technické dostupnosti potřeba hlídat výsledky, spotřebu a možnost automatizaci zastavit.

Limit na 1 běh, denní strop a vypínač mimo agenta zabrání tomu, aby se chyba opakovala 4 dny a vedla ke 4 819 placeným voláním.
Napište nám, co u vás řešíte. Společně probereme, jestli vám můžeme pomoci.