
30 milionů licencí Copilotu není třicet milionů užitečných procesů
U 20 licencí stačí, aby každý člověk měsíčně promarnil 15 minut, a firma při interní sazbě 500 Kč ztratí asi 30 000 Kč ročně ještě před cenou předplatného.

Mews, český softwarový startup, který dodává hotelům systémy na rezervace a odbavení hostů, propouští zhruba 15 procent lidí. Z asi 1350 zaměstnanců to znamená kolem dvou set míst. Firma, která na začátku letoška vyrostla na nejhodnotnější tuzemský startup, přitom podle svých slov roste a je v silné pozici.
Zakladatel Richard Valtr říká, že důvodem není finanční tlak, ale umělá inteligence. Svět, ve kterém hotely fungují, se podle něj mění rychle a velkou část práce, kterou dřív dělali lidé, teď zvládne software. Mews chce být firmou postavenou na umělé inteligenci, a aby k tomu dovedl své zákazníky, musí prý tak fungovat i sám.
Škrty jdou napříč týmy i zeměmi, lidí v přímém kontaktu se zákazníky se ale mají dotknout jen málo. Firma zároveň dodává, že bude dál nabírat na konkrétní pozice. Jde tedy spíš o přeskládání, koho a na co potřebuje, než o plošné šetření.
Nejzajímavější je na tom načasování. Mews neškrtá proto, že by mu docházely peníze, ale protože sází na to, jak bude práce vypadat za pár let, a chce být připravený dřív než konkurence. Takové rozhodnutí se dělá blbě ve chvíli, kdy roste obrat i nálada. Kdo čeká, až ho k němu dotlačí čísla, obvykle reaguje z horší pozice.

U 20 licencí stačí, aby každý člověk měsíčně promarnil 15 minut, a firma při interní sazbě 500 Kč ztratí asi 30 000 Kč ročně ještě před cenou předplatného.

AI přehledy snižují prokliky na weby, propad návštěvnosti ale nemusí znamenat stejný propad zakázek. Rozhodují poptávky a marže.

Google už na velkou část dotazů odpovídá rovnou v AI přehledu a uživatel nemá důvod klikat dál. Organická návštěvnost padá o desítky procent. Koho to zasáhne, proč se e-shopů týká jinak než blogů, a kam přesunout těžiště: přímé kanály, značka a obsah, který stroj cituje.
Napište nám, co u vás řešíte. Společně probereme, jestli vám můžeme pomoci.