
Google začal odpovídat za weby. Co to udělá s návštěvností malé firmy
AI přehledy snižují prokliky na weby, propad návštěvnosti ale nemusí znamenat stejný propad zakázek. Rozhodují poptávky a marže.

Mews, český softwarový startup, který dodává hotelům systémy na rezervace a odbavení hostů, propouští zhruba 15 procent lidí. Z asi 1350 zaměstnanců to znamená kolem dvou set míst. Firma, která na začátku letoška vyrostla na nejhodnotnější tuzemský startup, přitom podle svých slov roste a je v silné pozici.
Zakladatel Richard Valtr říká, že důvodem není finanční tlak, ale umělá inteligence. Svět, ve kterém hotely fungují, se podle něj mění rychle a velkou část práce, kterou dřív dělali lidé, teď zvládne software. Mews chce být firmou postavenou na umělé inteligenci, a aby k tomu dovedl své zákazníky, musí prý tak fungovat i sám.
Škrty jdou napříč týmy i zeměmi, lidí v přímém kontaktu se zákazníky se ale mají dotknout jen málo. Firma zároveň dodává, že bude dál nabírat na konkrétní pozice. Jde tedy spíš o přeskládání, koho a na co potřebuje, než o plošné šetření.
Nejzajímavější je na tom načasování. Mews neškrtá proto, že by mu docházely peníze, ale protože sází na to, jak bude práce vypadat za pár let, a chce být připravený dřív než konkurence. Takové rozhodnutí se dělá blbě ve chvíli, kdy roste obrat i nálada. Kdo čeká, až ho k němu dotlačí čísla, obvykle reaguje z horší pozice.

AI přehledy snižují prokliky na weby, propad návštěvnosti ale nemusí znamenat stejný propad zakázek. Rozhodují poptávky a marže.

Google už na velkou část dotazů odpovídá rovnou v AI přehledu a uživatel nemá důvod klikat dál. Organická návštěvnost padá o desítky procent. Koho to zasáhne, proč se e-shopů týká jinak než blogů, a kam přesunout těžiště: přímé kanály, značka a obsah, který stroj cituje.

Zásilkovna od července pustila malé prodejce do Z-Boxů. Je to jen začátek. Přehled nových kanálů, kam může český e-shop v roce 2026 dát zboží, od lokálních Z-Boxů přes Allegro a módní tržiště About You až po korejský Coupang, a co u každého zvážit.
Napište nám, co u vás řešíte. Společně probereme, jestli vám můžeme pomoci.