
Co AI Copilot v CRM zvládne a kdy už je potřeba integrace
AI Copilot v CRM shrne obchodníkovi historii zákazníka, ale stav faktury, skladovou zásobu nebo požadavek podpory ověří jen přes propojení s příslušnými systémy.

OpenAI koupila NextSlide, startup zaměřený na prezentační software. Tým NextSlide nyní pracuje na ChatGPT. Finanční podmínky ani termín dokončení transakce nejsou známé.
O akvizici informoval NextSlide. Z dostupných informací není jasné, zda OpenAI získala také technologii, zákaznické smlouvy nebo produkt NextSlide. Potvrzené není ani to, zda bude NextSlide dál fungovat jako samostatná služba.
Akvizice rozšiřuje tým kolem ChatGPT o lidi se zkušeností s prezentačním softwarem. ChatGPT slouží k práci s textem a dalším úkolům s využitím umělé inteligence. Zpráva neuvádí, jak se změna projeví v jeho funkcích ani kdy by se případné novinky mohly objevit.
Dostupnost ani cena ChatGPT se pro malé firmy zatím nemění. OpenAI neoznámila nový prezentační nástroj, tarif pro firmy do padesáti lidí ani termín, kdy by se technologie NextSlide mohla dostat ke stávajícím uživatelům. Samotná akvizice tak zatím nepřináší konkrétní změnu při výběru firemních nástrojů.

AI Copilot v CRM shrne obchodníkovi historii zákazníka, ale stav faktury, skladovou zásobu nebo požadavek podpory ověří jen přes propojení s příslušnými systémy.

Copilot v CRM shrne obchodní případ a navrhne e-mail, ale pravidelné kontroly, zápisy do dalších systémů a opakování po chybě musí zajistit automatizace.

Jeden AI agent za 4 dny provedl 4 819 volání a jeho provoz stál téměř 4 000 dolarů. V ostrém provozu je vedle technické dostupnosti potřeba hlídat výsledky, spotřebu a možnost automatizaci zastavit.
Napište nám, co u vás řešíte. Společně probereme, jestli vám můžeme pomoci.