Paessler zavádí týmové limity na výdaje za AI

Paessler, výrobce softwaru pro sledování počítačových sítí, zavedl týmové limity na používání AI. Jeden vývojář do 17. dne měsíce utratil za asistenta Claude 4 000 dolarů a požádal o další kredit.

Výdaje rostly také během interního vývojářského dne. Paessler nabídl 5 000 dolarů za nejlepší novou funkci a zaměstnanci odevzdali 29 návrhů. Častější zadávání pokynů, výkonnější modely a automatizované úkoly o více krocích ale zvýšily účty za AI.

Část nástrojů AI se neplatí pevnou částkou za uživatele. Cena závisí na počtu tokenů, tedy malých jednotek textu, které model zpracuje. Náklady rostou s délkou zadání a odpovědí i s počtem kroků, které AI provede bez dalšího zásahu člověka.

Paessler nyní stanovuje maximální útratu pro týmy už při zavádění nástroje. Dosažení limitu neznamená automatické zastavení práce. Vedoucí může schválit navýšení, pokud práce spěchá a směřuje ke konkrétnímu výsledku. Experiment bez jasného cíle může naopak pozastavit dřív, než vzniknou další náklady.

O nasazení nových nástrojů každý týden rozhoduje skupina složená ze zástupců IT, bezpečnosti, personalistiky, financí, práva a provozu. Nejdřív ověřuje, zda stejnou funkci už nenabízí zaplacený software. Paessler tak zrušil jednu zdražující aplikaci, protože její úkoly zvládl jiný nástroj pro práci s AI. Konkrétní výši týmových limitů ani dosažené úspory firma neuvedla.

Kontrola se týká také neschválených aplikací. Ty mohou zdvojovat náklady a zpřístupnit firemní data dalším dodavatelům. Paessler proto spojuje přehled používaných nástrojů s jednotnými pravidly a školením zaměstnanců.

Paessler zachází se zkoušením AI jako s rozpočtovanou prací, nikoli jako s bezplatným hledáním možností. Tým má předem stanovenou maximální útratu a očekávaný výsledek. Vedoucí pak podle výsledku rozhoduje, zda další kredit schválí.