Umělá inteligence27. srpna 2026
Salesforce zpřístupní celé CRM přímo v Claude
Salesforce a Anthropic chtějí v rámci partnerství Claudeforce zpřístupnit celé CRM v Claude, cenu, limity ani termín dostupnosti však neoznámily.
Tag
#CRM automatizace
4 článků · 3 aktualit
Umělá inteligence20. června 2026
Salesforce kupuje Fin za 3,6 miliardy dolarů. Sází na AI agenty v zákaznické péči
Salesforce za zhruba 3,6 miliardy dolarů kupuje firmu Fin, dřív známou jako Intercom. Jde mu o její AI agenty, kteří sami vyřizují dotazy zákazníků. Salesforce přitom letos ztratil přes třetinu hodnoty akcií, protože trh se bojí, že právě AI jeho byznys přepíše.
Automatizace a procesy15. června 2026
Salesforce kupuje Fin za 3,6 miliardy. Sází na agenty v zákaznické podpoře
Salesforce koupí firmu Fin, dřív známou jako Intercom, za 3,6 miliardy dolarů. Získává tím agenta, který umí sám vyřídit dotazy zákazníků napříč kanály, a chce ho zapojit do své platformy Agentforce.
Pojďme to zapnout
Od efektivnější firmy vás dělí jedna zpráva
Napište nám, co u vás řešíte. Společně probereme, jestli vám můžeme pomoci.