Umělá inteligence12. srpna 2026
Salesforce kupuje Fin za 3,6 miliardy dolarů. Sází na AI agenty v zákaznické péči
Salesforce za zhruba 3,6 miliardy dolarů kupuje firmu Fin, dřív známou jako Intercom. Jde mu o její AI agenty, kteří sami vyřizují dotazy zákazníků. Salesforce přitom letos ztratil přes třetinu hodnoty akcií, protože trh se bojí, že právě AI jeho byznys přepíše.