Microsoft uvolnil pro všechny zákazníky nástroj, který posouvá AI od chatování k práci. Jmenuje se Copilot Cowork a běží uvnitř kancelářského balíku Microsoft 365. Rozdíl proti dosavadnímu pomocníkovi je v tom, že nečeká na každou otázku. Dostane úkol a sám ho odpracuje přes vaše dokumenty a data.
Microsoft popisuje konkrétní případy. Jeden tým nechal nástroj porovnat skoro čtyři tisíce souborů mezi dvěma verzemi produktu, což by ručně zabralo týdny. Obchodník na něj pustil seznam rozjednaných obchodů, které se zastavily, a dostal je seřazené podle rizika i s tím, kde komunikace vyšuměla. Jiný tým ho naučil bezpečně upravovat tabulky pro dávkové zpracování.
Po třech měsících zkušebního provozu ho podle firmy používá víc než polovina největších amerických podniků. Přibyla možnost vybrat si model, rozšíření přes pluginy a hlídání nákladů.
Donedávna AI radila a člověk podle toho jednal. Teď zvládne vícekrokové úkoly sama a člověku zbývá výsledek zkontrolovat. Otázka se tím posouvá od toho, co umí chatbot, k tomu, které rutinní práce chcete takovému nástroji svěřit a jak si ohlídáte, že nesekne chybu.
Software přestal jen radit a začal sám jednat. Co dnes AI agenti ve firmách reálně dělají, kde se vyplatí je nasadit jako první a na co si dát pozor, než jim svěříte vlastní procesy.
Většina firem koupí automatizační nástroj dřív, než ví, na co. Pak se diví, že nefunguje. Tři kroky, které uděláte zadarmo ještě před nákupem, rozhodnou, jestli se investice vrátí: popsat proces tak, jak běží dneska, změřit ho v hodinách a chybách a vybrat správného prvního kandidáta podle dopadu. K
Napište nám, co u vás řešíte. Společně probereme, jestli vám můžeme pomoci.
