Nitric rozdělil práci umělé inteligence mezi specializované agenty

Pětičlenný tým inženýrů Nitric přestal zadávat různé automatizované úkoly jedinému agentovi umělé inteligence. Před změnou se technik během provozní pohotovosti budil třikrát až čtyřikrát týdně.

Agent umělé inteligence je program, který samostatně plní zadané úkoly. Nitric původně používal jednoho agenta pro různé druhy práce. Nyní úkoly rozdělil mezi více agentů, z nichž každý má užší roli. Nejde tedy o rozšíření jednoho univerzálního programu, ale o jiný způsob řízení automatizované práce.

V Adoptimalu AI agenti dělají 90 % rutinní práce a stejný tým díky nim zvládá pětkrát více zakázek. Dodání zakázky se zkrátilo z deseti na dva týdny a nabídku připravíme do 24 hodin. Výstupy AI agentů vždy schvaluje člověk.

Nitric zveřejnil jen jeden provozní údaj, četnost buzení technika před změnou. Neuvádí, kolikrát týdně zasahuje pohotovost nyní, jak dlouho zavedení změny trvalo ani kolik stálo. Nepopsal ani použité nástroje nebo pravidla, podle kterých úkoly mezi agenty rozdělil. Bez těchto údajů nelze posoudit, zda by stejný postup snížil počet zásahů také v jiném provozu.

Nitric neřešil časté buzení technika přidáváním dalších úkolů jednomu agentovi. Místo toho rozdělil práci do užších rolí. Zda se tím počet nočních zásahů skutečně snížil, ale zveřejněné údaje neukazují.

Podobný pokus může začít u jednoho opakovaného úkolu a předem zvoleného provozního ukazatele, například počtu zásahů během pohotovosti. Výsledek je pak potřeba porovnat se stavem před nasazením. Nitric takové srovnání nezveřejnil, takže jeho případ zatím nedokládá úsporu času ani peněz.