
Software Nathan v Kiwi samostatně řeší 85 procent požadavků zákaznické podpory
Kiwi uvádí, že software Nathan snížil náklady na jeden požadavek o desítky procent a v interních testech dosáhl o 30 procent vyšší spokojenosti než lidští operátoři.
Tag
29 článků · 17 aktualit

Kiwi uvádí, že software Nathan snížil náklady na jeden požadavek o desítky procent a v interních testech dosáhl o 30 procent vyšší spokojenosti než lidští operátoři.

Northern Trust zkrátil přípravu investičních dat nového klienta ze dvou a půl týdne na tři dny. AI agent při prvním průchodu dosáhl skóre F1 přes 96 %.

MCP server od Docusignu umožňuje AI agentům vyhledávat údaje a provádět kroky při správě smluv. Firma však neuvedla cenu, limity ani podmínky používání.

Oracle chce ve Fusion účtovat využití AI podle spotřeby. Cenu jednotek, limity ani datum zavedení nového modelu zatím nezveřejnil.

Skupina Direct už nepočítá s růstem na tři tisíce lidí. Do konce dekády chce mít nejvýše 1500 zaměstnanců a do umělé inteligence investuje desítky milionů korun ročně.

U dohod bez podepsaného prohlášení k dani se od roku 2027 změní způsob zdanění, přechodná pravidla však ještě zasáhnou odměny za prosinec 2026.

Mironet při kategorizaci produktů zkrátil zpracování jedné sady z 32,4 na 1,7 sekundy. Podle e-shopu zároveň výrazně klesly náklady.

Zdravotní pojišťovny se mají nejprve zapojovat dobrovolně, společné podání daňového přiznání a pojistných přehledů má následovat v roce 2029.

Meta podle zveřejněné zprávy zrušila plán zmenšit týmy až o 60 % pomocí agentů AI poté, co jejich zásahy narušily provoz.

Pokuta 825 milionů eur za automatizované pozastavování řidičů má být 2. nejvyšší sankcí podle GDPR v Evropě, zveřejněná zpráva však neříká, zda je rozhodnutí konečné.

Uber se proti pokutě odvolá, spor o automatické deaktivace účtů řidičů proto pokračuje.

Jednotné měsíční hlášení zaměstnavatele běží čtvrt roku. Mělo nahradit skoro třicet formulářů jedním. Účetní místo úlevy počítají hodiny navíc a odevzdané přehledy jim ze systému mizí.
Napište nám, co u vás řešíte. Společně probereme, jestli vám můžeme pomoci.